Politique de confidentialité


A travers cette politique de confidentialité, les informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles collectées par Farmacia Rambla Roca Valles C.B. en utilisant ce site.

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES?

Pharmacie Rambla Roca Valles BC avec CAF E-67203661

Rambla Mestre Jaume Torrent, 23 08430 Le rocher de la vallée

Email: info@suplments.com

 

FINANCES NOUS TRAITERONS VOS DONNÉES ET QUELLE EST LA LÉGITIMATION DE LES TRAITER?


Dans Farmacia Rambla Roca Valles BC (ci-après, "SUPPLEMENTS"), nous traitons les données personnelles que vous nous avez fournies, ainsi que toutes celles qui ont été collectées et celles qui découlent de votre relation avec nous et qui ont pour objectifs principaux:

Création d'un profil d'utilisateur: Vos données personnelles seront traitées afin de créer un profil de compte d'utilisateur afin que vous puissiez accéder à l'achat de produits, accéder à toutes vos commandes et gestionnaires, afficher votre opinion sur les produits achetés et Articles partagés sur le blog et gérer vos données personnelles. La base légale pour le transfert de données à caractère personnel sera la mise en œuvre de l'accord contractuel qui prévaudra dans les territoires et les conditions qui ont été acceptées au moment de la création d'un profil pour l'utilisation de notre site Web.


Procédure d’achat de produits: Vos données personnelles seront traitées aux fins de la gestion nécessaire, de la procédure d’achat des produits sélectionnés, ainsi que de tout autre problème en rapport avec cela, tel que le retour de produits ou des incidents tout au long de la procédure. Le fondement juridique du traitement des données à caractère personnel sera la mise en œuvre de l'accord contractuel qui prévaudra dans les accords terminaux et conditionnels qui ont été acceptés au moment de la compilation des produits.


Formulaire de commentaire de blog: Gérez la publicité de commentaire correcte sur notre blog. La base légale pour le transfert de données à caractère personnel sera accordée avant la date limite de participation au blog.


Formulaire de contact: Gérez pour répondre aux questions et / ou questions de nos usines. Pour cela, nous pouvons vous contacter à la fois électroniquement et par téléphone. La base juridique du traitement des données à caractère personnel sera communiquée au public pour qu'il puisse contacter le pétitionnaire.


D'autre part, et dans le cas où vous y avez consenti, vos données personnelles seront traitées afin d'envoyer des communications commerciales sur nos produits, services, offres et conseils (newsletter). Vous informons que le traitement de vos données avec cette application est légitimé par le consentement explicite donné par vous. Par conséquent, nous vous rappelons qu'à tout moment vous pouvez le révoquer, vous avez croisé le lien adapté à cet effet dans la communication ou en envoyant un courrier électronique à info@suplments.com

QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS?


Dans le cadre des fonctionnalités offertes par le biais de ce site Web, et sous réserve des finalités susmentionnées, dans Suplments, nous traitons les données d'identification et de contact telles que les noms et prénom, email, téléphone, ainsi que les coordonnées d'expédition et bancaires. dans le cas où il procède à l'achat d'articles via notre page Web.


Quels destinataires les données seront-elles communiquées?
Suplments ne communiquera pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans le respect des obligations légales, ainsi qu'à des tiers appartenant à des sociétés de transport pour se conformer à la livraison effective des produits achetés sur le site.
Veuillez également vous informer que, pour pouvoir offrir nos services par l’intermédiaire de ce site Web, nous avons besoin de l’aide de certains fournisseurs de services susceptibles d’avoir accès à vos données personnelles. Le cas échéant, ces tiers agiront toujours au nom et pour le compte de Suplments, c’est-à-dire qu’ils agiront conformément à nos instructions. En aucun cas, ils auront leurs données pour leurs propres fins.


Combien de temps allons-nous conserver vos données?


Suplments conservera vos données personnelles pendant le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Par conséquent, si nécessaire, les données seront bloquées jusqu'à la date limite fixée par la loi. Dans le cas où vos données personnelles sont utilisées à plusieurs fins nécessitant que nous les conservions pendant différentes périodes, nous appliquerons la conservation à plus long terme.
De même, toutes les données personnelles que vous nous avez fournies sur la base de votre propre consentement seront traitées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.


QUELS SONT VOS DROITS EN TANT QUE TITULAIRE DE DONNÉES?


Accès: Vous pouvez obtenir une confirmation du traitement de vos données personnelles et consulter vos données personnelles traitées.


Rectification: vous pouvez modifier vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes, ainsi que compléter celles qui sont incomplètes.


Suppression: vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque, entre autres, si elles ne sont plus nécessaires aux fins qui ont été collectées.


Opposition: vous pouvez demander que vos données personnelles ne soient pas traitées, sauf si cela est impossible pour des raisons légitimes impératives ou pour l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles.


Limite de traitement: vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants:
• tandis que le défi de l'exactitude de vos données est vérifié;
• Lorsque le traitement est illégal, opposez-vous à la suppression de vos données et demandez la limitation de son utilisation;
• lorsque vous n'avez pas besoin de traiter vos données, mais que vous en avez besoin pour l'exercice ou la défense de réclamations;
• Lorsque vous vous êtes opposé au traitement de vos données pour l'accomplissement d'une mission d'intérêt public ou pour la satisfaction d'un intérêt légitime, tout en vérifiant si les raisons légitimes du traitement prévalent sur les vôtres.


Portabilité: vous pouvez recevoir, sous forme électronique, les données personnelles que vous avez fournies et celles qui ont été obtenues via le site Web, ainsi que pour les transmettre à une autre entité.


Canaux d'exercice: Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande écrite à Suplments in Rambla Mestre Jaume Torrents, 23 ans, de La Roca del Valles ou en envoyant un courrier électronique à info@suplments.com, dans les deux cas sous la référence «Protection des données». Pour exercer vos droits, vous devez joindre une copie de votre pièce d'identité ou un autre document prouvant votre identité et indiquant le droit que vous souhaitez exercer.


Si vous estimez que vos données personnelles n'ont pas été traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole pour la protection des données à travers son site web www.aepd.es.


L'exercice de ces droits est gratuit.

Comment passer votre commande?

Consultez notre sélection d'articles ou utilisez le moteur de recherche interne pour trouver le produit souhaité.
Ajoutez la quantité désirée et appuyez sur "Ajouter au panier". Une fois que vous avez ajouté le produit au panier, vous pouvez continuer à acheter d'autres produits et les ajouter au panier. Lorsque vous avez fini d'ajouter tout ce que vous voulez, vous devez cliquer sur "Passer une commande". Si vous êtes déjà inscrit sur notre site, vous devez entrer votre adresse email. , votre mot de passe et appuyez sur "Accès".
Si vous n'êtes pas inscrit, vous pouvez également passer votre commande sans vous inscrire.
Vous devez renseigner toutes les données requises (celles marquées d'un astérisque rouge sont obligatoires):
Par défaut, le produit sera envoyé à l'adresse indiquée dans les données précédentes.
Si vous souhaitez recevoir la commande à une adresse différente de l'adresse de facturation (lieu de travail, domicile d'un membre de votre famille, etc.), vous devez cocher la case "Envoyer à une autre adresse" et saisir les informations relatives à l'expédition. TVA incluse.
 

La méthode d'expédition laissera par défaut qui sont gratuits pour la péninsule et les îles Baléares pour les commandes supérieures à 50 €. Pour les autres régions du monde, les tarifs seront calculés automatiquement lors de la commande en fonction de la destination et du poids des produits.
 

Modes de paiement. Dans le cas de l'Espagne, vous pouvez choisir un virement bancaire, une carte de débit ou de crédit ou un paiement à la livraison, tandis que dans le reste des pays, seul le paiement par carte de crédit ou de débit est accepté:
Virement bancaire. Vous recevrez un e-mail avec la confirmation de votre commande indiquant ce numéro de compte (Banco Sabadell: 0182 -....) dans lequel vous devez effectuer le virement bancaire au nom de SUPLMENTS. Il est très important d'indiquer dans l'objet le numéro de commande ou votre prénom et nom. Le transfert doit être effectué dans les 48 heures suivant la date de confirmation de la commande pour que la commande soit valide, sinon la commande sera annulée. Important: ces opérations entre différentes entités bancaires et effectuées via Internet peuvent durer entre 24 et 48 heures et l’envoi ne sera effectué que lorsque notre entité aura accepté le paiement. Si vous avez besoin de recevoir la commande, nous vous conseillons d’opter pour le mode de paiement avec «carte de crédit» ou de vous rendre dans une entité BBVA et d’effectuer le dépôt sur le numéro de compte que nous avons indiqué ci-dessus et qui est identique à celui que vous recevrez à Votre confirmation de commande.

Carte de crédit VISA ou MASTERCARD ou MASTER. Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées dans un environnement SSL sécurisé utilisant le cryptage à 256 bits et la vérification EV. Que votre carte soit VISA ou MASTERCARD ou MASTER, les informations suivantes vous seront toujours demandées: numéro de la carte, nom du titulaire de la carte, date d'expiration, CVC2 (code de validation correspondant aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé). le verso de la carte)

Enfin, «Review of the order» apparaîtra, vérifiez que toutes les données et les prix sont corrects et cliquez sur «Passer la commande».
Vous recevrez un email avec un récapitulatif de votre commande ainsi que le mode de paiement choisi. N'oubliez pas que si vous avez choisi le virement bancaire, vous devez le faire dans les 48 heures suivant la date de confirmation de la commande.
 

La sécurité
Tous les achats que vous effectuez sur notre site sont sécurisés. Nous consacrons la plus grande attention à la sécurité du paiement par Internet. Vos coordonnées bancaires sont protégées et cryptées sous un serveur SSL sécurisé via la société de sécurité en ligne Sectigo®. Pour les paiements par carte de crédit dans une partie du CVC2 (code de validation correspondant aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé au dos de votre carte VISA, MASTERCARD ou MAESTRO).

 

Politique de cookies
 
De Suplments, nous souhaitons vous informer que notre site Web utilise des cookies pour vous montrer des produits et des informations liés à vos habitudes de navigation et pour mesurer et analyser votre navigation.

Les cookies sont des fichiers installés sur l'ordinateur à partir duquel vous accédez à notre site Web aux fins décrites dans cette page. L'ensemble de cookies nous aide à améliorer la qualité de notre site Web.

Les types de cookies que nous utilisons sont:

Cookies permanents: ils sont stockés sur le disque dur et notre site les lit chaque fois que vous effectuez une nouvelle visite. Un cookie permanent a une date d'expiration spécifique. Ils sont utilisés uniquement pour faciliter les services d'achat.
Cookies analytiques: à des fins de maintenance périodique et afin de garantir le meilleur service possible à l'utilisateur. Les données statistiques de l'activité que vous effectuez sur notre site sont principalement collectées.
Les cookies de recommandation: ce sont ceux qui nous permettent de gérer l'offre des produits sur le Web aussi efficacement que possible. Pour cela, nous pouvons analyser vos habitudes de navigation et d'achat et vous montrer des articles et des informations relatifs à votre profil de navigation.

Les applications que nous utilisons pour obtenir des informations de navigation, mesurer et analyser le public sont: Google Analytics

Ces applications ont été développées par Google. Elles nous fournissent un service de mesure et d’analyse de l’audience de nos pages, ainsi que des recommandations de produits en fonction de votre profil de navigation, de vos achats et du type de produit visité. Ils peuvent également utiliser ces données pour améliorer leurs propres services et proposer des services à d'autres entreprises. Vous pouvez connaître ces autres utilisations directement dans Google Analytics eb

Ces outils n'obtiennent pas de données sur votre nom, votre prénom ou l'adresse postale à laquelle vous vous êtes connecté. Les informations qu’ils obtiennent sont liées au nombre de pages consultées, à la langue, au réseau social dans lequel nos actualités sont publiées, à la ville à laquelle l’adresse IP à laquelle vous accédez est attribuée, au nombre de nouveaux utilisateurs, à la fréquence et aux informations fournies. récidive des visites, heure de la visite, navigateur et opérateur ou type de terminal à partir duquel la visite est effectuée.

Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site Web, détecter les nouveaux besoins et évaluer les améliorations à apporter afin de fournir un meilleur service aux utilisateurs qui nous visitent, en les adaptant par exemple aux navigateurs ou aux terminaux les plus utilisés.

Pour autoriser, connaître, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur, vous pouvez le faire en configurant les options du navigateur installées sur votre ordinateur.

Comment bloquer les cookies sur mon ordinateur?

En fonction du navigateur et pour le rendre plus accessible, vous pouvez trouver des informations sur la façon de le faire:

Firefox à partir de
http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies

Chrome de
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647

Explorateur de
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari à partir de
http://support.apple.com/kb/ph5042
 
Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.

Nom du cookie Description du cookie
FORM_KEY Stocke la clé générée aléatoirement pour empêcher les requêtes falsifiées.
PHPSESSID Votre identifiant de session sur le serveur.
VISITE-INVITÉ Permet aux invités d'afficher et de modifier leurs commandes.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Lien vers des informations sur votre panier et l'historique de visualisation, si vous l'avez demandé.
STF Informations sur les produits que vous avez envoyés par courrier électronique à des amis.
STORE La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indique si un client est autorisé à utiliser des cookies.
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